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BCM业务连续性管理概述及应用 - BCM简介

2015-12-17 10:21来源:中国澳门威尼斯人手机app下载网
导读:何为“BCM(业务持续管理)?几乎人人都有“BC”需求,“BCM”方法是保护我们正常生活和工作的必备手段,英国CMI的2010年BCM调查报告.

BCM业务连续性管理概述及应用系列文章共有8篇连载,PPT下载地址:http://bbs.chinastor.com/thread-613-1-1.html

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一、何为“BCM(业务持续管理)”?

Business Continuity Management 业务连续性管理(也有人称“业务持续管理”),是一种应对灾难问题的管理方法。

“B”——Business,具有价值的活动

“C”——Continuity,持续活动的保障

“M”——Management,提供保障的方法

关于BCM认知的误区:

  • 与信息系统的灾难恢复(IT-DR)相混淆
  • 与危机管理和风险管理相混淆
  • 与应急管理(事件处置、故障排除)相混淆
  • 与“可持续发展”的概念相混淆
  • 把“BCM”当做时髦概念,随意滥用
  • BCM与以上各方面确实存在紧密关联

几乎人人都有“BC”需求

工作中的“BC”需求

生活中的“BC”需求

“BCM”方法是保护我们正常生活和工作的必备手段

二、各种自然灾害等灾难造成了国家和社会的巨大损失

灾难事件

死亡人数

直接经济损失

保险赔偿

社会捐赠

汶川地震

9万人

超过1万亿元

共计约16亿元

760亿元

人身:9.6亿元(60%

 

财产:6.4亿元(40%

 

911恐怖袭击

3千多人

450亿美元

共计约400亿美元

22亿美元

人身:48亿美元(12%

 

财产:352亿美元(88%

 

(其中:

 

停业保险为110亿美元

 

责任保险为100亿美元)

 

卡特里娜飓风

1千多人

1250亿美元

共计约600亿美元

13亿美元

 三、我国目前的救灾模式

政府救援

救援的主力军(消防、武警、军队、医疗、应急机构等)

主要是针对人员和财产的抢救

用于基础设施重建的赈灾资金

社会捐赠

已成为重要的救助力量

保险赔偿

  • 赔偿占损失的比例太小(反映了保险意识淡薄)
  • 财保赔偿占总赔偿比例偏小(受大型自然灾害赔偿限制)
  • 缺乏停业保险、责任保险等与企业经营相关的险种

企业自救

  • 缺乏有效的预案和方法,能力较弱
  • 缺乏系统的科学方法(BCM不够普及)

英国CMI的2010年BCM调查报告

58%造成组织停业的是气候。第一次取代IT

79%被访经理在过去12个月里启动BC计划并有效地减少了中断造成的冲击

54%被访者报告应用远程工作的方式应对中断

企业的自律是BCM的主要驱动力

  • 自律(38%)
  • 商业/客户(31%)
  • 潜在客户(21%)
  • 政府要求(21%)
  • 合同(16%)

33%的指导来自专业机构,28%来自自己

27%有专项资金,48%没有

72%说HR是内部BCM的相关者

作者:Gary Liu 业务持续管理(BCM)概述及应用

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